Aviso legal

Aviso Legal y Limitación de Responsabilidad — Distribuidora Anvela

El presente Aviso Legal y Limitación de Responsabilidad regula el acceso, uso y las condiciones de compra en el sitio web de Distribuidora Anvela. Al realizar un pedido en nuestra tienda, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de las condiciones expuestas a continuación.

1. Modelo de Intermediación Comercial

Distribuidora Anvela opera como un canal de comercialización, selección e intermediación de productos. Determinados artículos de nuestro catálogo son procesados, despachados e importados directamente desde los almacenes de nuestros proveedores, fabricantes o distribuidores internacionales (incluyendo logística transfronteriza y plataformas aliadas como AliExpress).
Distribuidora Anvela actúa como intermediario de venta entre el comprador final y los fabricantes/proveedores internacionales, gestionando el procesamiento de pedidos, la atención al cliente en el idioma local y el soporte en garantías.

2. Tiempos de Entrega y Factores Exógenos

Todos los tiempos de envío indicados en nuestro sitio web son estimados y orientativos.
Distribuidora Anvela no asume responsabilidad directa ni garantiza el cumplimiento estricto de fechas de entrega cuando las demoras sean ocasionadas por:
1. Inspecciones, retenciones o demoras operativas en las autoridades aduaneras del país de origen o destino.
2. Congestión logística de las empresas transportadoras internacionales o locales durante temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, Año Nuevo Chino, festivos locales).
3. Paros de transporte, bloqueos viales, condiciones meteorológicas adversas o eventos de fuerza mayor y caso fortuito.

3. Propiedad Intelectual e Imagen de Producto

Las imágenes, ilustraciones, videos y descripciones de los productos mostrados en nuestro sitio web son provistos a título ilustrativo por nuestros fabricantes o proveedores.
Pueden existir ligeras variaciones entre las fotografías del sitio web y el producto físico recibido, derivadas de diferencias en la iluminación, calibración de pantallas de los dispositivos o actualizaciones menores de diseño o empaque por parte del fabricante original.

4. Responsabilidad sobre Marcas y Patentes de Terceros

Distribuidora Anvela realiza esfuerzos comerciales razonables para verificar la procedencia de los artículos ofertados. No obstante, al tratarse de productos fabricados y distribuidos internacionalmente por terceros, Distribuidora Anvela no asume responsabilidad sobre eventuales disputas relativas a patentes, registros de marca o derechos de autor atribuibles exclusivamente al fabricante de origen.
En caso de que cualquier titular de derechos identifique un producto en nuestra plataforma que infrinja su propiedad intelectual, solicitamos notificarlo inmediatamente a sellerslatam@anvela.com para retirarlo del catálogo en un plazo no mayor a 48 horas.

5. Responsabilidad por el Uso de los Productos

Es responsabilidad exclusiva del comprador leer cuidadosamente las instrucciones de uso, etiquetas, advertencias y manuales de los productos adquiridos antes de utilizarlos.
Distribuidora Anvela no se hace responsable por daños físicos, materiales, alergias, reacciones dermatológicas o perjuicios directos o indirectos derivados del uso inadecuado, manipulación negligente o fines distintos a los estipulados para los productos comercializados.

6. Garantías y Reembolsos Limitados

La responsabilidad económica total de Distribuidora Anvela ante el comprador, bajo cualquier circunstancia o reclamo, estará estrictamente limitada al valor pagado por el cliente por el artículo específico objeto de la disputa.
Las solicitudes de devolución, reembolso o reemplazo se regirán de forma exclusiva por las condiciones estipuladas en nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos].

7. Modificaciones a los Términos

Distribuidora Anvela se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de este Aviso Legal en cualquier momento y sin previo aviso. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.